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测试报告翻译服务
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测试报告是测试阶段最后的文档产出物,优秀的测试经理应该具备良好的文档编写能力,一份详细的测试报告包含足够的信息,包括产品质量和测试过程的评价,测试报告基于测试中的数据采集以及对最终的测试结果分析。

在软件测试过程中,对于发现的每个软件错误(缺陷),都要进行记录该错误的特征和复现步骤等信息,以便相关认识分析和处理软件错误。为了便于管理测试发现的软件错误,通常要采用软件缺陷数据库,将每一个发现的错误输入到软件缺陷数据库中,软件缺陷数据库的每一条记录称为一个软件问题报告。

软件问题报告包括头信息、简述、操作步骤和注释。

头信息包括:测试软件名称、版本号、缺陷或错误类型、可重复性、测试平台、平台语言、缺陷或错误 范围。要求填写完整、准确。

简述是对缺陷或错误特征的简单描述,可以使用短语或短句,要求简练、准确。

操作步骤是描述该缺陷或错误出现的操作顺序,要求完整、简洁、准确。对命令、系统变量、选项要用大写字母,对控件名称等加双引号。

注释一般是对缺陷或错误的附加描述,一般包括缺陷或错误现象的图像,包括其他建议或注释文字。

书写专业软件问题报告的技巧

书写软件问题报告的目的是为了正确地重复缺陷或错误,从而在后续工作中可以准确验证并加以处理。因此,基本要求是准确、简洁、完整、规范。为了正确书写专业的软件问题报告,应该注意以下要点:

每个软件问题报告只书写一个缺陷或错误 这样可以每次只处理一个确定的错误,定位明确,提高效率,也便于修复错误后方便的进行验证。

对错误的描述要做到简洁、准确、完整,揭示错误实质 描述要准确反映缺陷或错误的本质内容,简短明了。为了便于在答数据库中寻找,包含错误发生时的用户界面是个良好的习惯。例如记录对话框的标题、菜单、按钮等控件的名称。

明确指明错误类型和严重程度 根据错误的现象,总结判断错误的类型和严重程度,例如,是功能错误?还是界面布局错误?该错误是属于特别严重的错误还是一般错误?是否影响软件的后续开发和发布?

每一个步骤尽量只记录一个操作 简洁、条理井然,容易重复操作步骤,以便确认、修复、验证该错误.

复现的操作步骤要完整,准确,简短 保证快速准确的重复错误,完整即没有缺漏,准确即步骤正确,简短即没有多余的步骤。  


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